“現(xiàn)在辦事方便了，只要取一次號，填一張表，到一個窗口就把業(yè)務(wù)辦完了。”近日，在楚雄彝族自治州牟定縣醫(yī)療保障服務(wù)大廳，前來辦事的張女士對服務(wù)非常滿意。

今年5月，牟定縣醫(yī)保局樹牢效率意識，做實“三個清單”，將醫(yī)保業(yè)務(wù)進行有效整合，打破原有的“不同種類業(yè)務(wù)分別受理”的經(jīng)辦工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粋�窗口受理一次辦結(jié)”的綜合柜員模式，辦事人只需排一次隊，就可以辦理全部業(yè)務(wù)。

為了方便城鄉(xiāng)居民辦理醫(yī)保結(jié)算，牟定縣醫(yī)保局在7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心開設(shè)醫(yī)保服務(wù)窗口，承接參保登記、政策咨詢、信息變更等服務(wù)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)群眾不出鄉(xiāng)就可就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，徹底打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。同時，積極推進智慧醫(yī)保建設(shè)，大力推廣運用醫(yī)保電子憑證，定點醫(yī)藥機構(gòu)使用醫(yī)保電子憑證掃碼結(jié)算覆蓋率達100%。

近年來，牟定縣醫(yī)保局著力打造群眾滿意的醫(yī)療保障服務(wù)。組織義診活動，擴大宣傳覆蓋面，印制醫(yī)保政策問答小冊子、宣傳海報，利用電視專欄、戶外電子大屏、集中宣傳月等形式，多渠道、多層次地宣傳群眾最關(guān)切最實用的醫(yī)保惠民政策，把政策送到田間地頭、送到百姓家中。（聶銘、楊先榮、劉洪亮 牟定縣融媒體中心供稿）

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