為做好中秋節(jié)假日文化旅游市場(chǎng)工作，云南省文化和旅游廳近日下發(fā)通知，要求各地做好疫情防控和安全保障。

按照云南省疫情防控指揮部進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好重點(diǎn)人群核酸檢測(cè)工作的通知，各地要嚴(yán)格落實(shí)重要旅游景點(diǎn)景區(qū)一線工作人員、導(dǎo)游、旅游車駕駛員“2天1檢”和其他文旅從業(yè)人員“1周2檢”要求，督促旅行社不組織前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游、不接待來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游團(tuán)，接待中有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)變化的要立即報(bào)告，接待中要開展好核酸檢測(cè)；督促星級(jí)旅游飯店、等級(jí)民宿加強(qiáng)通風(fēng)消毒，對(duì)入住人員查驗(yàn)健康碼、行程卡，落實(shí)“3天2檢”要求；督促A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，合理設(shè)置游客接待上限，避免瞬時(shí)聚集。

同時(shí)，引導(dǎo)居民在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的前提下，科學(xué)安排出行計(jì)劃；創(chuàng)新消費(fèi)活動(dòng)舉辦方式，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展；鼓勵(lì)博物館游、科技游、民俗游等文化體驗(yàn)游；開發(fā)本地旅游線路、旅游目的地及具有地域特色的創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，發(fā)展線上消費(fèi)、定制消費(fèi)、智能消費(fèi)等新消費(fèi)方式；國家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)應(yīng)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，結(jié)合節(jié)假日開展主題活動(dòng)，打造夜間消費(fèi)熱門目的地。

持續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序整治“鐵拳行動(dòng)”，采取“零容忍”態(tài)度，對(duì)違法違規(guī)行為依法依規(guī)、從嚴(yán)從重處理。持續(xù)加大“30天無理由退貨”宣傳力度，按照應(yīng)退盡退、便捷高效的原則，為游客提供服務(wù)。24小時(shí)暢通舉報(bào)投訴渠道，依托“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)“1+16+129+X”旅游投訴處置體系，及時(shí)處置違法違規(guī)線索，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。（記者 朱海 冉秀蘭） 

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