近來(lái)，云南省文山州發(fā)生的幾件事，對(duì)于警方來(lái)講都是小事，而對(duì)于一個(gè)家庭而言確都是大事。文山警方多位民警以“小角色”解決了這些百姓的“大問(wèn)題”。

民警化身“談判專家”喊話救援

日前，文山州公安局巡特警支隊(duì)接到報(bào)警：有一名女子因與父母發(fā)生爭(zhēng)吵，欲跳樓輕生。接到指令后，民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，女子坐在天臺(tái)邊緣且情緒較為激動(dòng)，隨時(shí)都有掉落的危險(xiǎn)，情況十分緊急。民警一邊安撫女孩情緒，一邊伺機(jī)展開救援，最終在民警的開導(dǎo)下，女子情緒逐漸冷靜，在大家的合力下將其安全救助下來(lái)。

民警化身“暖爸”送小女孩回家

日前，文山州公安局巡特警支隊(duì)接到報(bào)警稱：在某酒店旁疑似有一女孩走失，需要幫助。民警趕往現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，女孩哭鬧不止。為盡快撫平孩子情緒，民警便將其帶到車上悉心安撫照顧。經(jīng)了解，女孩因不想去上學(xué)，獨(dú)自離開學(xué)校想返回家中，卻在回家的路上迷失了方向。確定家長(zhǎng)聯(lián)系方式和家庭住址后，經(jīng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，民警將迷路小女孩安全送回家中。

民警化身“引路人”護(hù)送老人回家

日前，文山州公安局巡特警支隊(duì)接到報(bào)警，在七花廣場(chǎng)附近有一名年邁老人疑似走失，需要幫助。在現(xiàn)場(chǎng)了解到，老人今年95歲，說(shuō)不清楚家人情況。在民警的耐心引導(dǎo)下老人終于想起了住址。而后將老人安全送回家中。

民警化身“神探”快速破案

日前，硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村民陶某某將一面寫有“快速出警救傷者，偵破有方追逃逸”的錦旗送到硯山縣公安局交警二大隊(duì)事故中隊(duì)，以此表達(dá)感激之情。原來(lái)，今年6月時(shí)，陶某父親在路上行走時(shí)，被機(jī)動(dòng)車撞倒，事發(fā)后，駕駛員駕車逃離現(xiàn)場(chǎng)。民警連續(xù)奮戰(zhàn)120小時(shí)，從蛛絲馬跡入手，最終成功偵破案件。

民警化身“調(diào)解員”化解矛盾

日前，西疇縣坪寨派出所民警接到群眾韋某報(bào)警，稱其外出務(wù)工回來(lái)后，發(fā)現(xiàn)栽種在自家林地的八角樹苗少了幾株，同村魯某家地里種有和自己一樣的八角苗。經(jīng)民警實(shí)地調(diào)查、多方走訪、收集證據(jù)，確認(rèn)魯某地里所栽種的幾株八角樹苗與韋某林地丟失的樹苗系同一批。民警積極聯(lián)系該村村民小組長(zhǎng)組織雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，把調(diào)查取證過(guò)程及結(jié)果向雙方進(jìn)行了梳理和分析，并宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，耐心做了雙方的思想工作，動(dòng)之以情、曉之以理。最終，經(jīng)民警與村民小組長(zhǎng)的共同努力，雙方握手言和。

有時(shí)候，他們是“調(diào)解員”幫助群眾化解矛盾、排憂解難；有時(shí)候，他們是暖心“父母”幫助走失孩子重回家人懷抱；有時(shí)候，他們是“引路人”幫助群眾找到回家的方向；變的是角色，但不變的是肩上的責(zé)任。（文山州公安局供稿）

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