在國際志愿者日到來之際，我國首位女航天員、全國婦聯(lián)兼職副主席劉洋在萬米高空向2400萬名巾幗志愿者發(fā)出倡議：“在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上，讓我們大力弘揚(yáng)志愿精神和雷鋒精神，積極參與巾幗志愿服務(wù)關(guān)愛行動，爭做偉大事業(yè)的建設(shè)者，文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，敢于追夢的奮斗者，譜寫新時代巾幗志愿服務(wù)更加絢麗的華章。”

黨的十八大以來，全國婦聯(lián)通過推廣成功案例、開展示范培訓(xùn)等創(chuàng)新舉措，統(tǒng)籌各級婦聯(lián)積極建平臺、強(qiáng)隊伍、擴(kuò)服務(wù)，廣大巾幗志愿者立足社區(qū)、面向家庭，扶危濟(jì)困、守望互助，積極投身巾幗志愿服務(wù)關(guān)愛行動。點滴愛心，匯聚成海。巾幗志愿者們勇于奉獻(xiàn)、昂揚(yáng)向前，以“志愿紅”激揚(yáng)各地吹起“文明風(fēng)”。

生動宣講，弘揚(yáng)文明新風(fēng)

14張八仙桌、56條長凳、一套120英寸投影機(jī)——在安徽省滁州市南譙區(qū)章廣鎮(zhèn)鴉窩村婦女之家，巾幗志愿者伍健正面向基層群眾宣講理論。為了讓大伙愛聽、愿聽，她還給自己定下了規(guī)矩：內(nèi)容豐富，形式多樣；群眾點單，有聲有色。“堅持這幾條，通過一個個小故事講明白，為啥咱們要聽黨話、跟黨走。”伍健說。

宣傳普及新思想、帶頭引領(lǐng)新風(fēng)尚，是新時代巾幗志愿服務(wù)的核心任務(wù)。如今，浙江“村嫂”、廣西“桂姐姐”等一批巾幗志愿宣講團(tuán)隊，紛紛用地方戲、快板等群眾喜聞樂見的方式，宣傳黨的二十大精神、黨的創(chuàng)新理論成果。各地婦聯(lián)還組織開展制止餐飲浪費、保護(hù)環(huán)境等巾幗志愿服務(wù)，積極培育踐行社會主義核心價值觀，持續(xù)推進(jìn)移風(fēng)易俗，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

貼心服務(wù)，為民解決難題

按下智能手環(huán)上的求助鍵，天津武清獨居老人邵云湘沒等多久，就接到了巾幗志愿者、社區(qū)女警劉素卉打來的電話。

“邵奶奶，我是小劉，您需要什么幫助？”“我的降壓藥吃完了，這兩天腰疼得厲害，下不去樓……”不到10分鐘，劉素卉就趕到邵奶奶家，拿上醫(yī)保卡直奔醫(yī)院。前后不到一小時，藥就送到家中。據(jù)了解，天津市公安局婦聯(lián)組建18支公安巾幗志愿服務(wù)隊。截至目前，已開展各類志愿服務(wù)208項，接待、服務(wù)群眾超3萬人。

全國婦聯(lián)啟動巾幗志愿服務(wù)關(guān)愛行動以來，各地巾幗志愿者以實際行動回應(yīng)關(guān)切、為民解憂。

在云南省昆明市五華區(qū)，由區(qū)婦聯(lián)與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合成立的“營商巾幗服務(wù)專員”隊伍，針對企業(yè)項目涉及審批事項，制定全程代辦個性化服務(wù)清單。

勇于奉獻(xiàn)，賦能基層治理

“請有序排隊，保持安全距離”“請出示健康碼，謝謝配合”……

最近，北京市東城區(qū)、朝陽區(qū)動員巾幗志愿者到核酸檢測現(xiàn)場，提醒檢測市民保持安全距離。遇到行動不便的老人、兒童，她們主動提供幫助。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地巾幗志愿者積極響應(yīng)全國婦聯(lián)倡議，有的立足城鄉(xiāng)社區(qū)，投身聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作；有的面向鄰里家庭，在守望相助、關(guān)愛一線中發(fā)揮獨特作用；有的發(fā)揮專業(yè)所長，在心理疏導(dǎo)、居家服務(wù)中貢獻(xiàn)力量。

“24小時巡邏值班，排查登記重點人員，服務(wù)核酸采樣、代跑幫辦等各項工作……社區(qū)的巾幗志愿者已經(jīng)成為基層防疫工作中不可或缺的力量。”西藏自治區(qū)拉薩市城關(guān)區(qū)木如社區(qū)黨總支書記次旦央吉說。

近年來，來自重慶、江西、安徽、河南等地的“姐妹幫幫團(tuán)”“阿姨團(tuán)”等巾幗志愿者隊伍，在災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序中發(fā)揮重要作用。隨著防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識的不斷普及，如今的巾幗志愿服務(wù)中，災(zāi)難救助類占比已達(dá)57.69%。

《 人民日報 》（ 2022年11月29日   第 14 版）

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