中秋國慶假期將至，國內(nèi)部分熱門旅游城市的酒店、民宿價(jià)格水漲船高。9月24日，“云南省人民政府”微信公眾號(hào)發(fā)布信息，目前，云南省商務(wù)廳、省發(fā)展改革委等5部門已聯(lián)合發(fā)布通知，進(jìn)一步提升全省民宿和酒店服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范價(jià)格管理，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，營造舒心出行、放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。

　　根據(jù)《關(guān)于規(guī)范民宿和酒店價(jià)格管理提升服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的通知》（以下簡稱《通知》），云南省所有民宿和酒店經(jīng)營者應(yīng)按照“經(jīng)營成本+合理利潤”的原則合理定價(jià)，并向行業(yè)主管部門報(bào)備民宿和酒店客房價(jià)格。同時(shí)，民宿和酒店經(jīng)營者應(yīng)自覺維護(hù)正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序，為消費(fèi)者提供客觀、真實(shí)的旅游民宿和酒店服務(wù)信息，并嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，禁止虛假打折、虛假優(yōu)惠、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為，為消費(fèi)者提供質(zhì)價(jià)相符的住宿產(chǎn)品。

　　全省16個(gè)州（市）商務(wù)、發(fā)展改革、公安、文化和旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門將聯(lián)合加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)民宿、酒店實(shí)行查食品安全、查特種設(shè)備安全、查產(chǎn)品質(zhì)量、查價(jià)格秩序的“一店四查”；加強(qiáng)民宿、酒店市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，依法嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)部分民宿、酒店在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)示價(jià)格虛高的情況進(jìn)行不間斷網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，督促民宿、酒店客房價(jià)格漲幅控制在合理水平，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。

　　《通知》明確，相關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)民宿和酒店經(jīng)營者合理制定價(jià)格，簽訂誠信經(jīng)營承諾書；定期組織會(huì)員單位開展交流培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平和能力，為消費(fèi)者提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。在旅游旺季和重大節(jié)假日前，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的不正當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格行為及時(shí)向行業(yè)主管部門通報(bào)，并提出行業(yè)規(guī)范管理的意見建議。

　　與規(guī)范價(jià)格管理同步，根據(jù)《通知》，行業(yè)主管部門也要引導(dǎo)民宿和酒店經(jīng)營者提升住宿“軟硬件”條件，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的住宿服務(wù)；組織經(jīng)營主體參與民宿等級(jí)評(píng)定，引導(dǎo)民宿規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。同時(shí)，運(yùn)用信息化手段支持民宿和酒店加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作，爭取電商平臺(tái)在宣傳營銷、品牌推廣等方面給予扶持。在旅游高峰期加強(qiáng)信息服務(wù)，及時(shí)發(fā)布游客流量、客房價(jià)格及民宿和酒店位置分布、入住率、停車場(chǎng)、交通路線等信息，合理引導(dǎo)消費(fèi)者，緩解住宿接待壓力。（李思凡）

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