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在二手車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買到人為故障電動(dòng)汽車
法院判令出賣人退還購(gòu)車款
家住安徽合肥的關(guān)某在二手車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買了一輛新能源電動(dòng)汽車,提車后車輛充電出現(xiàn)故障。經(jīng)查屬于人為磕碰導(dǎo)致底盤及電池包受損,不屬于質(zhì)保范圍,自費(fèi)更換費(fèi)用高達(dá)11萬(wàn)余元,關(guān)某要求退車未果后提起訴訟。近日,安徽省合肥市中級(jí)人民法院對(duì)這起網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二手電動(dòng)汽車買賣合同糾紛案作出二審判決,維持合肥市包河區(qū)人民法院一審判決,判令出賣人退還原告全部購(gòu)車款。
2023年3月5日,原告關(guān)某在某二手車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買被告劉某掛牌銷售的某品牌新能源電動(dòng)汽車。關(guān)某通過(guò)該平臺(tái)的一對(duì)一遠(yuǎn)程視頻驗(yàn)車軟件,與劉某配偶張某進(jìn)行視頻連線并驗(yàn)車,該視頻同步上傳至平臺(tái)后臺(tái)。3月10日,車輛從河南省濮陽(yáng)市運(yùn)至合肥市,關(guān)某提車并支付74854元。當(dāng)晚,關(guān)某給車輛充電,次日凌晨,車輛提醒“請(qǐng)檢查動(dòng)力系統(tǒng),E功能受限”,關(guān)某反饋至平臺(tái)。
關(guān)某第一時(shí)間將車送至某品牌4S店,檢查為電池包故障。4S店稱因車輛自身原因可以質(zhì)保,免費(fèi)更換電池包,廠家同意后即可更換。幾天后,關(guān)某將車輛所有權(quán)由劉某變更至其名下,不料4S店經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)車輛故障乃人為磕碰導(dǎo)致底盤及電池包受損,不屬于質(zhì)保范圍,無(wú)法免費(fèi)更換,只能自費(fèi)更換,費(fèi)用為11萬(wàn)余元。關(guān)某提交的線上驗(yàn)車視頻可以看出,該車在劉某處時(shí)車輛底盤即存在一小孔洞。關(guān)某反饋平臺(tái)要求退車未果,遂向合肥市包河區(qū)法院提起訴訟,請(qǐng)求判令被告退還原告購(gòu)車款74854元;被告支付原告為實(shí)現(xiàn)債權(quán)所支出差旅費(fèi)4000元、誤工費(fèi)2000元;被告向原告賠償三倍購(gòu)車款216000元。
一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,根據(jù)民法典第六百一十七條規(guī)定,出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定,請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)某所購(gòu)某品牌電動(dòng)汽車,系專門從事二手車買賣的劉某配偶張某從他人處購(gòu)買并通過(guò)某二手車平臺(tái)轉(zhuǎn)賣給關(guān)某,雙方通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂立的買賣合同合法有效。張某作為專門從事二手車交易的主體,在某二手車平臺(tái)的一對(duì)一驗(yàn)車視頻連線時(shí)明確告知車輛無(wú)任何瑕疵,驗(yàn)車視頻同步上傳平臺(tái),但通過(guò)該視頻可以看到車輛底盤在張某處即存在孔洞,該孔洞在關(guān)某接收車輛后未能及時(shí)檢驗(yàn)出系人為所致的非售后保修范圍的質(zhì)量瑕疵,在超過(guò)平臺(tái)承諾的七天無(wú)理由退貨的情況下,出賣人對(duì)其銷售存在質(zhì)量問(wèn)題的車輛,仍應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任,故對(duì)關(guān)某要求退貨并賠償因此產(chǎn)生的實(shí)際損失的訴求予以支持。
庭審中,在劉某同意退車的情況下,關(guān)某自愿放棄差旅費(fèi)、誤工費(fèi)及三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求。一審判決被告劉某退還原告關(guān)某購(gòu)車款74854元;原告關(guān)某于劉某退還款項(xiàng)之日起十日內(nèi)退還車輛并協(xié)助辦理所有權(quán)變更登記,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由被告劉某承擔(dān)。
劉某不服一審判決,提起上訴。合肥中院二審判決駁回上訴,維持原判。
法官提醒:
電動(dòng)汽車屬于大件耐用品,消費(fèi)者在常規(guī)檢查中很難發(fā)現(xiàn)一些小瑕疵。這起案件提醒人們,在購(gòu)買商品,尤其涉及二手產(chǎn)品時(shí),一定要仔細(xì)閱讀合同和說(shuō)明書,了解商品的真實(shí)情況,特別是新能源汽車這種新興產(chǎn)品,消費(fèi)者更要提高警惕,學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益,不被欺騙和誤導(dǎo),并及時(shí)維權(quán)。
同時(shí),新能源汽車銷售者也要加強(qiáng)行業(yè)自律,誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng),在銷售中,如實(shí)、明確告知消費(fèi)者商品的真實(shí)情況。(周瑞平 于圣云)
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