全國人大代表竇正寶:繳費(fèi)方式更多元,便民服務(wù)更接地氣
近日,在國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局的統(tǒng)一部署下,楚雄州稅務(wù)部門到南華縣龍川鎮(zhèn)二街社區(qū)走訪了全國人大代表、二街社區(qū)黨總支書記、主任竇正寶。
走訪中,楚雄州稅務(wù)局黨委書記、局長張勇對竇正寶代表長期以來對楚雄稅務(wù)工作的關(guān)注和支持表示感謝,并介紹了一年來楚雄州稅務(wù)局在落實(shí)減稅降費(fèi)、優(yōu)化營商環(huán)境以及社保費(fèi)征收等方面的舉措及取得的成績,同時(shí)就下一步如何做好稅收工作,更好服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人向竇正寶征求了意見建議。
竇正寶對楚雄稅務(wù)的各項(xiàng)工作給予了充分肯定,竇正寶表示,對稅務(wù)部門最切實(shí)的感受就是“兩險(xiǎn)”繳納方式的便捷性得到進(jìn)一步提升,繳費(fèi)方式更加地多元化,越來越多群眾開始習(xí)慣通過各種線上渠道繳納社保費(fèi),并且針對老年人、殘疾人等特殊人群的社會(huì)繳費(fèi)渠道也非常暢通便捷,能夠充分考慮特殊人群的繳費(fèi)習(xí)慣,保留現(xiàn)金繳費(fèi)渠道,滿足特殊繳費(fèi)人以現(xiàn)金方式的繳費(fèi)需求。同時(shí),“兩險(xiǎn)”繳納宣傳輔導(dǎo)的力度也不斷加大,觸角不斷向村小組一級延伸,向更多邊遠(yuǎn)地區(qū)延伸,切切實(shí)實(shí)方便了廣大繳費(fèi)人。
竇正寶提出,希望稅務(wù)部門推出更多便民服務(wù)措施,繼續(xù)加強(qiáng)和人社、財(cái)政、醫(yī)保等部門的溝通配合,聚焦繳費(fèi)人需求,為繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)、更接地氣的繳費(fèi)服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)對特殊人群的重點(diǎn)關(guān)注和繳費(fèi)輔導(dǎo),通過開通綠色服務(wù)通道,提供“一對一”輔導(dǎo)和“手把手”幫辦代辦服務(wù)等,不斷提升群眾繳費(fèi)體驗(yàn)。
張勇表示,楚雄州稅務(wù)部門將充分發(fā)揮部門職能,堅(jiān)持以納稅人、繳費(fèi)人為中心,以便民利民為工作出發(fā)點(diǎn),在提升管理精細(xì)化程度和服務(wù)水平上下更大功夫,著力構(gòu)建和完善“線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)無死角、定制服務(wù)廣覆蓋”的繳費(fèi)服務(wù)新體系,切實(shí)增強(qiáng)繳費(fèi)人體驗(yàn)感和獲得感。(張兵)
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