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    紅河稅務(wù):解鎖納稅人繳費人“滿意密碼”

    2022年09月05日14:41 | 來源:人民網(wǎng)-云南頻道
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    近來,云南省紅河州稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng),以打造“一局一品牌,一支部一品牌”為著力點,激活“紅色細(xì)胞”,建強“紅色堡壘”,織牢織密黨群服務(wù)網(wǎng)絡(luò),延伸黨員服務(wù)觸角,不斷優(yōu)化辦稅、繳費服務(wù),為優(yōu)化稅收營商環(huán)境注入了“紅色動能”,納稅人繳費人滿意度持續(xù)提升。

    “鳳凰花”流動小課堂把政策“送上門”

    “葉若鳳凰之羽,花若丹鳳之冠”,建水縣城隨處可見的鳳凰花赤色如火,與“黨旗紅”交相輝映。建水縣稅務(wù)局第一黨支部巧借“鳳凰花”之名,打造“鳳凰花”流動小課堂特色項目,以“稅費優(yōu)惠助力企業(yè)發(fā)展,兩險征繳福澤千家萬戶”為主題,成立“鳳凰花黨員先鋒隊”,開展稅法宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)廣場的“六進(jìn)”系列活動。

    “疫情對我們的經(jīng)營影響很大,目前我們經(jīng)營業(yè)務(wù)的復(fù)蘇,離不開稅務(wù)部門的政策支持。”云南某化工有限公司辦稅人員李勇表示:“非常感謝稅務(wù)局的黨員先鋒隊,及時為我們送來了最新的組合式稅費支持政策,786萬元的稅款已退到公司賬上,幫我們渡過了難關(guān)。”

    “政策定盤星”提升退稅“加速度”

    云南某爆破技術(shù)有限公司彌勒分公司是一家工程建筑企業(yè),在稅務(wù)部門“一戶一策”精準(zhǔn)服務(wù)的幫助下,30余萬元的增值稅留抵退稅稅款快速到賬。談及稅務(wù)部門的退稅“加速度”,公司法定代表人張建華贊不絕口:“稅務(wù)部門主動上門服務(wù),政策落實又快又準(zhǔn),30萬元的留抵退稅,真是解了我們的燃眉之急。”

    據(jù)了解,彌勒市稅務(wù)局機(jī)關(guān)第一黨支部在減稅退稅工作中,以“政策定盤星”為特色品牌,通過黨建引領(lǐng),創(chuàng)新工作舉措,通過運用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)篩選企業(yè)適用稅收優(yōu)惠政策。為納稅人提供精細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)退稅減稅速度和力度雙提升,市場主體更加有感有盼。

    “五星稅管家”讓服務(wù)“心貼心”

    “為稅務(wù)部門的服務(wù)點贊,‘一對一’精準(zhǔn)輔導(dǎo)讓我們及時了解到稅費優(yōu)惠政策,還提前對我們的辦稅資料進(jìn)行預(yù)審,增值稅留抵退稅辦理過程十分順暢。”建水某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張永超說。

    作為“面對面”服務(wù)納稅人繳費人的“神經(jīng)末梢”,由建水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局、第二稅務(wù)分局組成的第三黨支部結(jié)合實際,創(chuàng)新打造“五星稅管家”黨建品牌,為納稅人提供“愛心、耐心、細(xì)心、舒心、省心”的“五星級”服務(wù),在稅務(wù)大廳建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,用愛心傳遞溫暖和正能量;設(shè)置前臺“預(yù)審”導(dǎo)稅崗,提前對納稅人辦稅資料進(jìn)行預(yù)審;設(shè)立“容缺容錯”服務(wù)專崗,對特殊納稅人先辦理業(yè)務(wù),后補齊資料,實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“最多跑一次”;針對不同企業(yè)情況主動上門服務(wù),提供“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo),讓納稅人繳費人有更直接、更實在的獲得感、幸福感。

    “‘一局一品牌、一支部一特色’創(chuàng)建是紅河稅務(wù)系統(tǒng)‘黨建引領(lǐng)隊伍鑄魂工程’的一項重要舉措,品牌創(chuàng)建以來,紅河州稅務(wù)系統(tǒng)各基層黨支部“比學(xué)趕超”、爭創(chuàng)一流,廣大黨員精神飽滿、斗志昂揚,稅收服務(wù)水平明顯提升。我們將持續(xù)深化拓展品牌創(chuàng)建,以黨建品牌軟實力打造過硬基層黨組織,以稅務(wù)人的‘奮斗指數(shù)’換取市場主體的‘幸福指數(shù)’。”紅河州稅務(wù)局黨委書記、局長劉毅表示。(何春柳、李菲、馬秋思)

    (責(zé)編:徐前、朱紅霞)

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