在國企改革三年行動、創(chuàng)建一流企業(yè)過程中，南方電網(wǎng)云南曲靖供電局結(jié)合自身實際，以電網(wǎng)建設(shè)和供電服務(wù)能力提升為重點，聚焦2023年春節(jié)期間讓老百姓“用好電”的目標，突出關(guān)鍵領(lǐng)域，緊盯一條主線，創(chuàng)新提出基于全面質(zhì)量管理的一幅圖、一張表、一平臺、一機制“四個一”PDCA基層管理模式，推動國企改革三年行動各項任務(wù)部署在基層落實落地，賦能一流企業(yè)建設(shè)提質(zhì)增速。

全面質(zhì)量管理，要求線路巡維過程中不放過任何隱患。杜明彥攝

“一幅圖”，即曲靖供電局2022年重點工作體系化“一幅圖”。通過該圖，厘清了戰(zhàn)略承接與管理重點任務(wù)的關(guān)系，系統(tǒng)梳理企業(yè)重點工作之間的邏輯關(guān)系，幫助各層級管理者“拆解”翻譯上級各項戰(zhàn)略部署及內(nèi)涵，形成框架型戰(zhàn)略澄清“地圖”，厘清管理脈絡(luò)，引導(dǎo)各級管理人員按圖索驥找準工作發(fā)力點和改進點，讓員工明白“我們做什么，做好什么就是落實了戰(zhàn)略要求”，推動南方電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署在基層落地。

“一張表”，即明晰各層級指標管控重點。在制定“一張表”的過程中，曲靖供電局以目標為導(dǎo)向，堅持“持續(xù)為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)”，重構(gòu)融合組織績效、一流企業(yè)建設(shè)、標桿縣（區(qū)）局創(chuàng)建等9類評價體系293個指標，形成多維融合指標“信息庫”。同時，通過深入研究，厘清指標背后的邏輯支撐關(guān)系，劃分指標管控層級，實現(xiàn)了越往基層重點關(guān)注指標越精簡越聚焦，將基層班站所的28個指標提煉定位為4個核心指標，為基層管理減負。

深入田間地頭，開展線路巡維。杜明彥攝

“一平臺”，即對各層級各管理單元管理情況進行“精準畫像”平臺。按季度發(fā)布管理狀態(tài)評價分析“畫像”報告，周期性直觀呈現(xiàn)各層級管理狀態(tài)，精準定位影響各縣（區(qū)）局及班站所管理提升的問題，幫助各專業(yè)領(lǐng)域和管理單元發(fā)掘優(yōu)勢潛力，找到短板差距，明確自身情況和發(fā)展方向。

“一機制”，即即評即知即改的“賽馬”運轉(zhuǎn)機制。曲靖供電局以季度為周期，由企業(yè)管理部總牽頭，協(xié)同11個專業(yè)部門，對各單位開展現(xiàn)場督導(dǎo)“診斷”查驗，驗證問題及重點工作改善推進情況，最終以過程及指標評價內(nèi)容形成管理狀態(tài)季度分析報告，在月度例會進行通報“晾曬”，對排名靠后的兩名提出預(yù)警。通過曬成效、比亮點、談不足，引導(dǎo)各單位主動思考定位和發(fā)展方向，構(gòu)建“一縣區(qū)局一特色，一供電所一優(yōu)勢”新格局，促進各層級形成即評即知即改的“賽馬”良性競爭機制。

在黑頸鶴保護區(qū)開展線路巡維。杜明彥攝

通過“四個一”的有效運用，曲靖供電局企業(yè)管理工作取得積極成效，各項改革任務(wù)、重點工作全面落實落地。截至11月底，售電量同比增長約10.5%；客戶平均停電時間同比下降50%；綜合電壓合格率同比提升約0.2%；“精準投入、重點改造”的116項防冰抗冰項目已完成109項；主配網(wǎng)針對重過載929個問題立項694個，年內(nèi)完成可達100%，51項線路“腸梗阻”治理和CT“卡脖子”問題年內(nèi)全部得到解決；政企聯(lián)動聯(lián)合執(zhí)法35次。（杜明彥）

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