又是一年春運(yùn)時(shí)，在云南省曲靖市宣威市的各個(gè)車站，處處都有客運(yùn)安全員忙碌的身影。宣威市汽車客運(yùn)北站的客運(yùn)安全員趙黎洪就是其中的一員，他每天都早早守在車站售票大廳，以便及時(shí)給春運(yùn)期間的往返旅客提供幫助。

除了是車站的客運(yùn)安全員，趙黎洪還是車站的值班站長(zhǎng)，隨時(shí)要關(guān)注車站的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。臨近春節(jié)，客流增大，車站開展了暖冬行動(dòng)，免費(fèi)給旅客提供預(yù)防感冒的中藥、退燒藥和日常藥品，每天查看藥品供應(yīng)是否充足也成了趙黎洪的工作內(nèi)容之一。“春運(yùn)期間旅客流量越來(lái)越大，旅客進(jìn)來(lái)以后，我們的中藥要及時(shí)保證溫度和數(shù)量，隨時(shí)要來(lái)觀察是不是還暖和。”他常常叮囑候車廳工作人員，要保證藥品數(shù)量、中藥湯劑的溫度。

早上十一點(diǎn)以后，客運(yùn)站進(jìn)入了客流高峰期。車站客運(yùn)安全員要不停地行走在人群中，不停地提醒每一位乘客安全注意事項(xiàng)，不停地回答每一位乘客的詢問(wèn)。說(shuō)起自己每天工作的日常，趙黎洪打開了話匣子：“從春運(yùn)開始以后每天工作十個(gè)小時(shí)以上，每天迎接3000多名旅客，現(xiàn)在還沒有到高峰期，過(guò)一段時(shí)間可能會(huì)有4000到5000人，我們主要對(duì)旅客的乘車安全，還有物品安全等方面對(duì)他們進(jìn)行提醒，提供高質(zhì)量的服務(wù)，保障其安全回家。”

因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間與旅客打交道，積累的工作經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣讓趙黎洪練就了一套察言觀色的本領(lǐng)。趙黎洪看到一位母親獨(dú)自帶著兩個(gè)孩子站在車輛發(fā)班區(qū)等候。出于安全考慮，他將母子三人帶進(jìn)了候車廳候車，詢問(wèn)他們乘坐的車輛后告訴這位母親不要著急，他們乘坐的車輛還未進(jìn)站。

平時(shí)趙黎洪注意力都放在售票廳、候車區(qū)和發(fā)班區(qū)，在這幾個(gè)地方來(lái)回穿梭，不知不覺一天下來(lái)也走了兩萬(wàn)多步。他覺得，這樣的工作雖然辛苦但很值得。

春運(yùn)期間，像趙黎洪這樣的安全員有許許多多，他們都堅(jiān)守在各自的崗位上，為乘客人身財(cái)產(chǎn)安全、車輛運(yùn)行安全默默奉獻(xiàn)，用真誠(chéng)與微笑溫暖每一位乘客的回家路。（田琳、薛開雷）

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