2022年底以來，云南省臨滄市公安局臨翔分局全面推進(jìn)公安政務(wù)綜合服務(wù)窗口建設(shè)，至2023年4月份，臨翔公安分局交警、治安、出入境、禁毒、網(wǎng)安、信訪“六警合一”進(jìn)駐臨滄市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)任務(wù)有序開展。

臨翔公安分局組織相關(guān)警種和派出所專題研究公安政務(wù)綜合服務(wù)窗口建設(shè)方向、實(shí)施路徑，梳理交警、治安、出入境管理、禁毒、網(wǎng)安五個(gè)警種共計(jì)32類98項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐臨滄市（區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心大廳。

根據(jù)責(zé)任分工，及時(shí)和上級公安機(jī)關(guān)對口警種匯報(bào)溝通，確定進(jìn)駐市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心后公安政務(wù)綜合服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)范圍，并明確專人為窗口民警開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)行系統(tǒng)授權(quán)。各警種密切配合，制定進(jìn)駐事項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，并在人員權(quán)限、運(yùn)轉(zhuǎn)銜接、職責(zé)界定、審核審批等方面建立配套工作機(jī)制和制度規(guī)范。

窗口的每一名民輔警都有明確的職責(zé)任務(wù)，確保了“綜合窗口”有序運(yùn)轉(zhuǎn)。該分局統(tǒng)一“綜合窗口”外觀標(biāo)志標(biāo)識，合理劃分功能區(qū)域，完善基本服務(wù)設(shè)施，保持環(huán)境整潔有序，讓群眾辦事有了一個(gè)舒心的環(huán)境。工作中，該分局“綜合窗口”實(shí)行“前臺一窗受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”模式，同時(shí)，推動(dòng)網(wǎng)上服務(wù)與實(shí)體窗口的優(yōu)勢互補(bǔ)，以“一部手機(jī)辦事通”“云南公安微警務(wù)”“交管12123”等平臺，引導(dǎo)群眾快速掌握“網(wǎng)上辦”技能。民輔警按照辦理流程，為群眾提供便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)指引，讓更多群眾享受到了均等普惠、高效便捷的服務(wù)，得到了群眾的肯定和認(rèn)可。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，臨翔公安分局“六警合一”政務(wù)綜合服務(wù)窗口進(jìn)駐臨滄市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳后，累計(jì)辦件10244件，其中辦理身份證751件，審批身份證7061件，臨時(shí)身份證575件，戶籍業(yè)務(wù)223件，交管業(yè)務(wù)1622件，出入境業(yè)務(wù)11件，信訪業(yè)務(wù)1件。（沈正鳳）

來源：臨滄市公安局臨翔分局

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