“‘恰噶’老板，一看你這滿面春風(fēng)的樣子，就知道最近生意不錯。”

“還可以還可以。”“恰噶”老板涂有文笑瞇瞇地回答。

“恰噶”在江西話里就是“很厲害”的意思。要問在云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)做生意的涂有文為什么被叫“恰噶”老板，這就說來話長了。

涂有文微胖的臉頰上總是堆滿了笑容，清澈的眸子里寫滿了真誠與堅(jiān)毅。2004年，他離開江西來到云南，在麒麟?yún)^(qū)開了一家小超市，20年的苦心經(jīng)營，再加上夫妻倆的勤勞肯干，店面生意越來越好。

涂有文（左）指導(dǎo)老鄉(xiāng)進(jìn)行店鋪陳列。楊倩攝

剛到云南的時候，涂有文家的日子有些拮據(jù)，店鋪知名度也不高，每天的收入僅夠維持生計(jì)，夫妻倆總是相互鼓勵說：“日子總會越來越好。”

雖然嘴上相互打氣，可涂有文內(nèi)心急得如熱鍋上的螞蟻，因?yàn)樗麄兗磳⒂瓉硪幻彝バ鲁蓡T。為改善小店的經(jīng)營狀況，涂有文常外出拜訪老鄉(xiāng)，結(jié)識朋友，為小店拉生意、做宣傳。妻子則挺著孕肚把店面打理得井井有條、干凈整潔，為顧客營造一個店堂明亮的購物環(huán)境。

慢慢地，在夫妻倆真誠經(jīng)營下，小店逐漸得到了顧客的認(rèn)可。2006年，他們的女兒出生，給這個小家增添了溫暖，“恰噶”老板的日子也更有了奔頭。

20年來，涂有文靠著自己的踏實(shí)和肯干，不僅贏得了顧客的認(rèn)可，也收獲了老鄉(xiāng)們的贊譽(yù)。

此后，一位來自江西的老鄉(xiāng)來到了店里，說是在朋友的推薦下找到了他。攀談后得知，小伙帶著所有積蓄來曲靖創(chuàng)業(yè)發(fā)展，可來到這里幾個月還是沒找到適合的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，積蓄也所剩無幾了。夫妻倆了解了小伙的經(jīng)歷后，決定幫助這位老鄉(xiāng)。

夫妻倆毫不吝嗇教授自己的經(jīng)營之道，讓小伙在店里邊幫忙邊學(xué)習(xí)。一段時間后，得到夫妻倆的認(rèn)可的小伙，決定開一家屬于自己的商鋪。

期間，涂有文帶著小伙走街串巷找店鋪，“手把手”教他學(xué)會觀察人流和市場情況，又從店面裝修、陳列、銷售等方面向小伙傳授經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，小伙經(jīng)營的便利店生意蒸蒸日上，規(guī)模日漸壯大。

本著“有錢大家一起賺的理念”，涂有文還帶動周邊商家一起堅(jiān)持誠信經(jīng)營理念，還自發(fā)成立了“誠信互助小組”。

作為組長，涂有文經(jīng)常以會議座談、視頻、微信等方式宣傳誠信經(jīng)營的好處，監(jiān)督大家遵守小組規(guī)定。一起聊天時也經(jīng)常鼓勵組員：“誠信經(jīng)營才會有更多回頭客，我們?nèi)兆硬艜絹碓郊t火。”

不僅如此，涂有文還通過不斷學(xué)習(xí)提升自己。他積極參加煙草部門組織的零售戶培訓(xùn)，經(jīng)常向客戶經(jīng)理取經(jīng)。女兒還教他通過網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)，不僅拓展了業(yè)務(wù)范圍，生意也越來越紅火。

“女兒和老婆都‘恰噶恰噶’的，這日子更是‘恰噶恰噶’的。”末了，涂有文笑著說。（楊倩）

來源：曲靖市煙草專賣局

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