天剛微亮，位于云南省曲靖市富源縣城的一家百貨店便早早地開門了，店主黃會群已經在店里有條不紊地收拾著店內的貨物，準備開啟一天的營業(yè)。

說起黃會群，周圍的商戶和顧客對其無不贊許，因為這位女店主通過堅持與努力，將這個本不起眼的百貨店經營得紅紅火火。

起初，黃會群的百貨店只有簡陋的幾排貨架，上面擺滿了各式各樣的商品。盡管店面不大，但對于文化程度不高的黃會群來說，經營起來并不容易，每次進貨、盤點、銷售，都需要依靠鄰里的幫助才能完成。

黃會群在整理店鋪。馬芝瑩攝

黃會群想改變這一現狀。2020年，富源縣建設一批終端零售店鋪，看到周圍的店鋪一家家都參與改造升級，黃會群覺得，這是一個機會。

再三考慮下，她主動聯(lián)系了當地煙草部門的客戶經理，提出加入零售終端的想法。但出于實際考慮，客戶經理和她認真地分析起來：“加入零售終端需要使用電腦操作，我擔心運行起來會有困難。”

“我可以學，請你給我一個機會，如果我能學會，你再讓我加入，你看行不行？”黃會群拉著客戶經理的手說。

面對客戶的期盼，客戶經理不忍拒絕，主動伸出援手，一有空閑時間就到店里一遍一遍地教黃會群，不僅教會了她如何操作電腦和零售管理系統(tǒng)，還幫助她升級改造店鋪陳列。

黃會群越來越有干勁，她專門在電腦旁邊放了一本字典，遇到不認識的字，就一遍一遍地翻字典、謄抄，直到學會。漸漸地，黃會群逐漸掌握了系統(tǒng)的操作要領，小店也開始煥發(fā)出新的生機與活力。

如今，在黃會群的精心經營下，她家百貨店的生意逐漸紅火起來。“未來的日子里，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅定的信念經營著這家小店，為更多的顧客帶去便利和溫暖。”黃會群說。（馬芝瑩）

來源：曲靖市煙草專賣局

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