近年來，臨滄高新區(qū)把推動(dòng)“辦事不出園區(qū)”作為深化“放管服”改革優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境的重要抓手，通過園區(qū)服務(wù)“一窗辦、快捷辦、幫代辦、網(wǎng)上辦”等方式，多舉措推進(jìn)投資建設(shè)項(xiàng)目審批、企業(yè)開辦與相關(guān)證照審批等高頻服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)園區(qū)，著力打造辦事不出園的政務(wù)服務(wù)體系，激發(fā)園區(qū)市場主體活力。

“一窗辦”促進(jìn)政務(wù)服務(wù)集約化。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)開發(fā)區(qū)改革和創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈云南省園區(qū)賦權(quán)目錄〉指導(dǎo)的通知》等有關(guān)文件要求，按照《臨滄市人民政府賦予各開發(fā)區(qū)部分市級(jí)行政職權(quán)事項(xiàng)目錄》的通知，依法依規(guī)開展行使經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限。同時(shí)，在園區(qū)政務(wù)大廳設(shè)置“園區(qū)事園區(qū)辦、一件事一次辦”綜合服務(wù)等5個(gè)服務(wù)窗口，涉及13個(gè)市直相關(guān)部門，完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)一體化平臺(tái)，“三化系統(tǒng)”和業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)各個(gè)事項(xiàng)已配置設(shè)立受理、辦結(jié)環(huán)節(jié)，權(quán)限配置到位，為園區(qū)企業(yè)提供一站式“零距離”政務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。

“快捷辦”促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便捷化。打造“一件事一次辦”園區(qū)特色窗口，要求各個(gè)進(jìn)駐窗口，全面推行流程再造，實(shí)行“一次性告知、一站式受理、全程幫代辦”，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，確保企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間壓縮至0.5個(gè)工作日以內(nèi)，企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至2個(gè)工作日以內(nèi)，建立對(duì)“紅黃牌”的應(yīng)急處理制度機(jī)制，辦事大廳嚴(yán)格落實(shí)日清日?qǐng)?bào)工作，對(duì)未及時(shí)辦結(jié)的辦件進(jìn)行監(jiān)測，督促相關(guān)部門盡快辦結(jié)，避免辦件審批過程中“紅黃牌”產(chǎn)生。

“幫代辦”促進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效化。在政務(wù)大廳設(shè)置“幫代辦”專人專窗，在大廳設(shè)立園區(qū)綠色通道辦事窗口。每一個(gè)在建的項(xiàng)目配備一名班子成員帶一名部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)推進(jìn)，園區(qū)每個(gè)企業(yè)常駐一名駐企干部，要求駐企干部為企業(yè)做到“五員”，即：政策的宣傳員、黨建的指導(dǎo)員、統(tǒng)計(jì)的輔導(dǎo)員、安環(huán)的監(jiān)管員、營商的服務(wù)員。推行重大項(xiàng)目全程代辦制，建立為重大工業(yè)項(xiàng)目提供保姆式一對(duì)一“幫代辦”的服務(wù)機(jī)制，由“代辦專員”進(jìn)行一對(duì)一的幫辦代辦服務(wù)。

“網(wǎng)上辦”促進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)化。著力提升園區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，依托“云南市場主體綜合管理系統(tǒng)”和企業(yè)開辦“并行一站式”服務(wù)平臺(tái)和“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”。做到線上“一個(gè)平臺(tái)、一體審批”，線下“一窗受理、一次辦結(jié)”，推行網(wǎng)上審批幫辦、窗口審批代辦、審批問題協(xié)調(diào)服務(wù)，精準(zhǔn)匹配審批幫辦代辦服務(wù)需求，通過線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)，助力幫辦代辦服務(wù)提升。在企業(yè)注銷方面，已全面推行企業(yè)注銷便利化，拓展了園區(qū)企業(yè)簡易注銷登記適用范圍，推進(jìn)了市場監(jiān)管、稅務(wù)等跨部門“信息共享、同步指引”，實(shí)現(xiàn)在線辦理企業(yè)注銷登記服務(wù)。（廖春評(píng)）

來源：臨滄日?qǐng)?bào)

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