今年以來，云南省昭通市稅務(wù)部門積極助力疫情防控阻擊戰(zhàn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)、脫貧攻堅(jiān)總決戰(zhàn)等一場場硬仗，充分發(fā)揮職能作用，持續(xù)加大推進(jìn)減稅降費(fèi)力度，統(tǒng)籌做好疫情防控，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力企業(yè)輕裝上陣，服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局，交出了一份合格的稅務(wù)答卷。今年上半年，全市累計(jì)新增減稅4.73億元。

“全面+精準(zhǔn)”輔導(dǎo)為稅費(fèi)優(yōu)惠添力

“看到稅務(wù)干部挨家挨戶為我們這些個體戶講政策，并為我們加油鼓勁，我們切實(shí)感受到了重視和關(guān)心。”鹽津某超市負(fù)責(zé)人趙送華表示。

今年以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)通過實(shí)地走訪、電話問詢等扎實(shí)開展企業(yè)涉稅輔導(dǎo)和納稅人滿意度調(diào)查工作，逐戶了解納稅人需求，精準(zhǔn)定制稅費(fèi)優(yōu)惠政策清單，結(jié)合減稅降費(fèi)政策執(zhí)行、稅收宣傳月等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過視頻連線、微信公眾號、稅企聯(lián)絡(luò)群等渠道及時(shí)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，組建線上24小時(shí)“稅收智囊團(tuán)”及時(shí)為納稅人、繳費(fèi)人答疑解惑，確保減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)。截至目前，全市累計(jì)走訪納稅人、繳費(fèi)人54772戶次，電話問詢納稅人、繳費(fèi)人1200戶，收集意見建議32條，更正調(diào)整納稅人、繳費(fèi)人數(shù)據(jù)信息5495條。

“政策+效應(yīng)”分析解企業(yè)經(jīng)營難題

“多虧稅務(wù)部門搭建的供需對接微信群幫助，精準(zhǔn)搭線相關(guān)原輔料的上下游企業(yè)，我們能夠重新步入正軌，接下來我們將聯(lián)合園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)研發(fā)，在高新產(chǎn)業(yè)上下功夫走出一條新路子。”昭通某電子有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張翠說。

疫情發(fā)生以后，昭通市稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，緊盯企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)餐飲住宿業(yè)、文化旅游業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)等小微企業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)紓困解難，打通銷售渠道，暢通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，為新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)企業(yè)發(fā)展提供有力的支持。與此同時(shí)，聚焦企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點(diǎn)行業(yè)運(yùn)行、典型企業(yè)案例等主題開展減稅降費(fèi)效應(yīng)分析，深入剖析減稅降費(fèi)政策執(zhí)行情況和企業(yè)發(fā)展存在困難，有針對性地提出涉稅幫扶措施和生產(chǎn)經(jīng)營建議，積極發(fā)揮“以稅扶政”作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建言獻(xiàn)策。

“線上+線下”服務(wù)促營商環(huán)境優(yōu)化

“稅務(wù)部門提供的精準(zhǔn)服務(wù)和稅收優(yōu)惠禮包的及時(shí)送達(dá)，緩解了資金難題，極大地鼓勵了我們升級優(yōu)化打造特色一級旅游景區(qū)的決心！”云南水富市某公司負(fù)責(zé)人陳平十分高興。

昭通市稅務(wù)部門始終以納稅人需求為納稅服務(wù)工作著力點(diǎn)，全面推行“全程網(wǎng)上辦”及“最多跑一次”清單，公開涉稅事項(xiàng)辦理時(shí)限，依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端，拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍；深入拓展“非接觸式”辦稅，扎實(shí)做好辦稅服務(wù)廳通風(fēng)消毒、佩戴口罩、配備測溫儀等防疫措施，對確需線下辦理的業(yè)務(wù)，力推“預(yù)約辦”“錯峰辦”“容缺辦”“延期辦”等個性化納稅服務(wù)。僅在9月，全市納稅人、繳費(fèi)人已順利通過各類“非接觸式”線上辦稅渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)67614筆，“非接觸式”辦稅占稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理量的89.07%，同時(shí)成功為納稅人辦理延期申報(bào)業(yè)務(wù)86戶、延期繳稅業(yè)務(wù)16戶，及時(shí)幫助納稅人解決了實(shí)際困難。（馬曉曦 王茂霖）