春風(fēng)拂面，潤(rùn)物無聲。隨著新一年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的開啟，云南玉溪稅務(wù)部門以“智慧稅務(wù)助發(fā)展 惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，以納稅人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)便利化、創(chuàng)新化，有效實(shí)現(xiàn)線上辦稅繳費(fèi)“零成本”“不用跑”，為納稅人帶來全新“稅感”的同時(shí)，以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為納稅人辦實(shí)事謀發(fā)展。

拓寬渠道，打造辦稅繳費(fèi)“新平臺(tái)”

“我聽說家門口的廣電營(yíng)業(yè)廳可以代開發(fā)票，抱著試一試的心態(tài)過來辦理，沒想到幾分鐘就拿到發(fā)票，真是太方便了。”在廣電營(yíng)業(yè)廳里，成功開出發(fā)票的桂永崗激動(dòng)地說。繼“稅郵合作”后，玉溪稅務(wù)部門繼續(xù)推出“稅務(wù)+廣電”，依托于廣電網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、節(jié)假日午休等服務(wù)優(yōu)勢(shì)，有效填補(bǔ)了辦稅服務(wù)廳在時(shí)間和空間上的“空白”。

近年來，云南玉溪稅務(wù)部門持續(xù)借力“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，著力解決納稅人辦稅過程中的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，努力為納稅人提供更便捷高效的辦稅體驗(yàn)。“稅務(wù)+廣電”模式的推出，是一次新的嘗試，解決了納稅人代開不便的問題，進(jìn)一步為納稅服務(wù)質(zhì)效升級(jí)加碼。

精簡(jiǎn)流程，實(shí)現(xiàn)深化改革“新高度”

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，云南玉溪稅務(wù)部門結(jié)合本地地域跨度大、涉稅企業(yè)分散、交通不便等因素，持續(xù)宣傳推廣電子稅務(wù)局，拓展“非接觸式”辦稅服務(wù)范圍和清單，精簡(jiǎn)辦稅流程、減少辦稅資料，進(jìn)一步提高辦稅效率，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多“跑路”，群眾少“跑腿”。

某風(fēng)力發(fā)電有限公司會(huì)計(jì)周錫娥表示：“公司享受增值稅即征即退政策，以前需要每月將上月的完稅憑證寄送到昆明，又將退稅資料從昆明郵寄回來，才能進(jìn)行退稅流程，現(xiàn)在精簡(jiǎn)了報(bào)送資料后，只需要在電子稅務(wù)局查詢完稅憑證，就可以將稅票信息填寫至退稅申請(qǐng)中，全程網(wǎng)上辦理，不再需要將紙質(zhì)資料進(jìn)行郵寄，解決了我們浪費(fèi)人力，多花時(shí)間的困局，真正實(shí)現(xiàn)了辦稅體驗(yàn)感、滿意度的雙提升。”

瘦身提速，探索出口退稅“加速度”

“我們前腳才在網(wǎng)上做了退稅申報(bào)，稅務(wù)局這邊很快就受理核準(zhǔn)了，整個(gè)流程下來的時(shí)間比以前減少了不少，辦稅體驗(yàn)真的越來越好啦！”云南某生物股份有限公司辦稅人員馬迎陽對(duì)今年出口退稅再提速贊不絕口。

云南玉溪稅務(wù)部門主動(dòng)問詢、及時(shí)對(duì)接企業(yè)需求，線上線下融合宣傳“免抵退”稅政策，動(dòng)員企業(yè)以最快速度收齊單證，為提高退稅效率創(chuàng)造條件。深入企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一、手把手教學(xué)，輔導(dǎo)其規(guī)范建賬，及時(shí)解答企業(yè)單證留存、申報(bào)操作過程中遇到的疑難問題，不斷提升企業(yè)辦稅能力。

同時(shí)，進(jìn)一步推廣退稅全流程電子化，精簡(jiǎn)紙質(zhì)資料報(bào)送，落實(shí)“容缺受理”制度，確保企業(yè)第一時(shí)間享受到“免抵退”稅政策。辦稅服務(wù)廳安排專人專崗受理出口退稅，以“專崗對(duì)接”連通業(yè)務(wù)審批全流程，強(qiáng)化內(nèi)部配合聯(lián)動(dòng)，提升退稅服務(wù)質(zhì)效。

“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的持續(xù)開展，得到了廣大納稅人的支持和認(rèn)可。營(yíng)商環(huán)境的不斷改善，辦稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化，納稅人滿意度的進(jìn)一步提升，更是打響了玉溪稅務(wù)納稅服務(wù)新品牌。玉溪市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將進(jìn)一步提高政治站位，著力規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，推進(jìn)建成現(xiàn)代化稅收治理體系，為玉溪建設(shè)‘一極兩區(qū)’貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”（曹韓）

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