信訪工作件件關(guān)乎民生、事事連著民心。黨員干部要轉(zhuǎn)變思想真謀、創(chuàng)新機制真抓、強化擔(dān)當(dāng)真干，將《信訪工作條例》落到實處，讓群眾信訪問題有效解決。

轉(zhuǎn)變思想真謀。要站穩(wěn)立場，把群眾信訪當(dāng)作“信任的訪問”和“送上門”來的群眾工作，深懷愛民之心、恪守為民之責(zé)、善謀富民之策、多辦利民之事，轉(zhuǎn)變怕干、怕接信訪的心態(tài)，以暖的服務(wù)、真的態(tài)度、實的舉措實現(xiàn)信訪案件接得住、辦得好的工作目標(biāo)。要擔(dān)好職責(zé)，將學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)作為領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“第一議題”，確保能夠把準(zhǔn)中央精神、吃透精髓要義、掌握主要內(nèi)容、明確工作要求；把宣傳工作納入“八五”普法、法治政府創(chuàng)建等內(nèi)容，持續(xù)做好宣傳進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位等工作，讓干部弄懂信訪、群眾了解信訪。

創(chuàng)新機制真抓。要加強建設(shè)，注重選拔講政治、懂政策、作風(fēng)實的優(yōu)秀骨干充實到信訪工作一線，不斷建強信訪干部“蓄水池”；定期選派善擔(dān)當(dāng)、精業(yè)務(wù)、有品行的新任職副科干部到信訪單位跟班鍛煉，持續(xù)提升干部處突應(yīng)變能力；通過組織推動、督查考核等方法，形成層層落責(zé)、全面覆蓋、科學(xué)嚴(yán)密的責(zé)任體系，加強信訪部門建設(shè)。要創(chuàng)新機制，利用“信、訪、電、網(wǎng)、微”力量，要事先辦、急事急辦、特事特辦，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局，發(fā)揮考核“指揮棒”作用，將開展信訪工作情況列入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價，切實解民憂、紓民困，搭好聯(lián)系群眾的“連心橋。

強化擔(dān)當(dāng)真干。要敢于攻堅，針對信訪多發(fā)、易發(fā)等關(guān)鍵領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點事項，以較真碰硬的魄力，切實發(fā)現(xiàn)不落實的事、找準(zhǔn)不落實的人、分析不落實的因、緊追不落實的責(zé)，把作風(fēng)革命、效能革命要求落到實處，深化整治信訪工作中存在的形式主義、官僚主義問題，讓不作為、亂作為等漠視、損害群眾的違紀(jì)行為無所遁形。要善于擔(dān)當(dāng)，在思想和行動上積極主動，在方法上探索創(chuàng)新，決不把責(zé)任推給上面、問題踢給下面、隱患留給后面，按照“大口進入、分類處理”的處理方法，堅持訴訪分離、依法分類處理等工作原則，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量，讓信訪工作成為黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要手段。（段邲輕）

分享讓更多人看到