看著房子主體工程和配套基建工程相繼完工，相關(guān)驗(yàn)收手續(xù)有序推進(jìn)，博名雅苑小區(qū)業(yè)主終于看到了交房希望。

博名雅苑小區(qū)位于云南省文山壯族苗族自治州馬關(guān)縣。此前，原定于2021年底交付的房子，因開(kāi)發(fā)商原因?qū)е鹿こ踢M(jìn)度緩慢，多次延期交房。

這時(shí)，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”讓業(yè)主看到了希望。

2022年10月9日，有群眾通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言反映了上述問(wèn)題。

“合同約定去年（2021年）12月底交房，可是該地產(chǎn)公司一直沒(méi)有按照合同約定如期交房。后來(lái)我們?nèi)ス締?wèn)過(guò)，被告知2022年8月30交房，沒(méi)有如期交房；又被告知2022年9月30日交房，也沒(méi)有如期交房，這樣一拖再拖我們害怕最后成為爛尾樓……”該群眾在留言中希望政府相關(guān)部門幫忙督促該地產(chǎn)公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，如期履行合同義務(wù)。

留言板截圖。

收到留言后，馬關(guān)縣信訪局及時(shí)將信訪事項(xiàng)交由馬關(guān)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，馬關(guān)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局及時(shí)約談開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人，多次督促開(kāi)發(fā)商加強(qiáng)房屋質(zhì)量監(jiān)管，在確保安全生產(chǎn)的情況下，倒排工期加快施工進(jìn)度。最終，博名雅苑小區(qū)開(kāi)發(fā)商承諾爭(zhēng)取在2023年2月底向業(yè)主交付房屋。

與房子爛尾同樣令人心焦的，還有房產(chǎn)證辦理難題。

在昆明西山區(qū)廣福城小區(qū)，自2017年3月以來(lái)，由于開(kāi)發(fā)商資金鏈斷裂，部分地塊未完成竣工驗(yàn)收備案和權(quán)籍調(diào)查等辦證前期工作，不具備辦理不動(dòng)產(chǎn)登記條件。

為此，該項(xiàng)目業(yè)主通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言尋求幫助。

收到留言后，昆明市信訪局及時(shí)組織了交辦，并督促有關(guān)部門進(jìn)行落實(shí)。昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等部門及時(shí)組成專班對(duì)該信訪問(wèn)題進(jìn)行復(fù)盤梳理，針對(duì)性研究出臺(tái)相關(guān)政策依據(jù)，市、區(qū)兩級(jí)同頻共振、合力攻堅(jiān)妥善解決了該小區(qū)“辦證難”的歷史遺留問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了購(gòu)房群眾的合法權(quán)益。截至目前，廣福城小區(qū)共受理并辦結(jié)該小區(qū)轉(zhuǎn)移登記8766件，惠及人民群眾5000余戶。目前，該項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記通道已全面開(kāi)放，群眾可自行到不動(dòng)產(chǎn)登記中心正常申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。至此，整個(gè)廣福城小區(qū)不動(dòng)產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題得以基本解決。

博名雅苑小區(qū)延遲交房及廣福城小區(qū)辦證難問(wèn)題的妥善處理，是云南各級(jí)信訪部門協(xié)同相關(guān)部門，通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”切實(shí)解決群眾“急難愁盼”的一個(gè)縮影。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年以來(lái)，云南省各級(jí)各部門堅(jiān)持以人民為中心的理念，通過(guò)群眾在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”的留言辦理，推動(dòng)了全省307個(gè)爛尾樓項(xiàng)目的復(fù)工復(fù)產(chǎn)；為3761個(gè)問(wèn)題（項(xiàng)目）小區(qū)、約142.62萬(wàn)戶住戶解決了“登記難”“辦證難”問(wèn)題。

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