6月19日，昆明市交通運輸局局長(cháng)曾開(kāi)俊接聽(tīng)昆明12345熱線(xiàn)，答復民眾關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　針對持有出租車(chē)營(yíng)運資格證，是否可轉成網(wǎng)約車(chē)營(yíng)運的問(wèn)題，曾開(kāi)俊答復，目前在昆明市內如要從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需取得兩個(gè)證，一是網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)運輸證，即通常說(shuō)的“車(chē)證”，另外駕駛員要取得網(wǎng)絡(luò )預約出租車(chē)駕駛員證，即俗稱(chēng)的“人證”。此外，要通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺公司進(jìn)行申請，具體情況可到市交通運輸局官網(wǎng)查詢(xún)，或撥打0871-96108進(jìn)一步咨詢(xún)。

　　針對網(wǎng)友關(guān)于昆明市網(wǎng)約車(chē)出行市場(chǎng)面臨的網(wǎng)約車(chē)單價(jià)過(guò)低、非合規網(wǎng)約車(chē)多等問(wèn)題，曾開(kāi)俊作出回復，針對網(wǎng)友反映網(wǎng)約車(chē)單價(jià)過(guò)低問(wèn)題，市交通運輸管理部門(mén)會(huì )積極努力探索、尋求破解之法。今后，市民如遇到不合規的網(wǎng)約車(chē)，或發(fā)現有非合規網(wǎng)約車(chē)從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可向管理部門(mén)投訴，投訴電話(huà)是0871-96108；如遇網(wǎng)約車(chē)不接客和服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題，也可撥打舉報電話(huà)0871-96108，還可撥打網(wǎng)約車(chē)預約平臺電話(huà)進(jìn)行投訴。

　　隨著(zhù)當前網(wǎng)約車(chē)合規化工作的不斷深入和推進(jìn)，報考網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證的駕駛員越來(lái)越多。今年4月開(kāi)始，市運輸和港航事業(yè)發(fā)展中心采取包括安排車(chē)輛已取得運營(yíng)資質(zhì)但駕駛員還未考試的人員優(yōu)先考試、考試場(chǎng)次由原來(lái)每天4場(chǎng)增至5場(chǎng)、增加日參加考試人員數量等行之有效的措施解決問(wèn)題，目前參考率和考試通過(guò)率都大幅提升。待近期考試高峰期過(guò)后，駕駛員報名考試和取證時(shí)間將會(huì )縮短。

　　針對網(wǎng)友提出的關(guān)于“完善微信乘車(chē)碼小程序、地圖App和部分公交不顯示到站信息”的留言，曾開(kāi)俊回復，主要原因是部分公交車(chē)輛車(chē)載機使用的電信2G和3G GPS信號卡已停用，目前正在逐步更換4G物聯(lián)網(wǎng)卡和GPS主機設備，導致部分車(chē)輛暫時(shí)查不到車(chē)輛到站信息，市交通運輸局已督促公交企業(yè)加大工作推進(jìn)力度，盡快恢復車(chē)輛信息查詢(xún)功能，以滿(mǎn)足乘客乘車(chē)需求。

　　2023年，市交通運輸局已指導昆明公交集團和杭州公交云合作開(kāi)通站臺掃碼查詢(xún)公交實(shí)時(shí)信息的小程序，加上原有的春城e路通、百度地圖、高德地圖、車(chē)來(lái)了、掌上公交等App和小程序，目前已開(kāi)通多種實(shí)時(shí)查詢(xún)公交信息的渠道，乘客也可撥打公交服務(wù)熱線(xiàn)96188查詢(xún)。（記者杜仲瑩）

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