近年來，昭通市綏江縣把工會(huì)驛站建設(shè)作為一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性任務(wù)來抓，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者提供更加便捷高效的服務(wù)，打造“有溫度”的工會(huì)驛站。

綏江縣總工會(huì)為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者開展法律維權(quán)、技能培訓(xùn)等活動(dòng)。

工會(huì)驛站怎么建？綏江縣創(chuàng)新工作思路，依托政務(wù)大廳、醫(yī)院、快遞網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、公園、景點(diǎn)等單位場所，由政府部門、社會(huì)組織、愛心企事業(yè)單位等共同建設(shè)、運(yùn)營、管理。截至目前，該縣已投入30余萬元，建成5個(gè)工會(huì)驛站。驛站按照“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)施物品，即：一套桌椅、一臺(tái)微波爐、一臺(tái)飲水機(jī)、一套冷暖設(shè)備、一個(gè)應(yīng)急藥箱、一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)、一組充電多孔插座、一組手機(jī)充電器、一個(gè)閱覽角、一處就近衛(wèi)生間。解決戶外勞動(dòng)者在飲水、就餐、避雨防暑、如廁、休息等方面的實(shí)際問題，保證戶外勞動(dòng)者“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息”。

外賣員在工會(huì)驛站休息。

工會(huì)驛站不僅要“建起來”，還要“管得好”。綏江縣著力建章立制，在“管”上下功夫。制定驛站日常管理、安全管理、日常值班等制度，公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、開放時(shí)間、管理人員姓名、電話等內(nèi)容，建立使用情況臺(tái)賬，設(shè)置工會(huì)宣傳欄，堅(jiān)持星級(jí)創(chuàng)建分級(jí)負(fù)責(zé)，已建成4個(gè)四星級(jí)和1個(gè)五星級(jí)工會(huì)驛站。驛站實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)站點(diǎn)開放，衛(wèi)生清潔、消耗品補(bǔ)給、實(shí)施設(shè)備管理、維護(hù)等工作，確保驛站正常有序，服務(wù)設(shè)施安全、清潔、無缺損，并接受服務(wù)對(duì)象、工會(huì)組織和社會(huì)各界的監(jiān)督和投訴。同時(shí)，動(dòng)態(tài)完善上傳驛站位置、外觀圖片、室內(nèi)配置物品等信息，便于戶外勞動(dòng)者導(dǎo)航查找。

外賣員在工會(huì)驛站休息時(shí)看書。

精準(zhǔn)對(duì)接“小”需求，做好服務(wù)“大”文章。綏江縣圍繞新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的多樣化需求，將更多服務(wù)品牌下沉至驛站，除了滿足戶外勞動(dòng)者的基本服務(wù)外，將“送清涼”“送溫暖”等工會(huì)服務(wù)品牌下沉至驛站，有針對(duì)性地開展關(guān)心關(guān)愛勞動(dòng)者的活動(dòng)，讓驛站更有吸引力。在驛站為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者開展法律維權(quán)、技能培訓(xùn)等活動(dòng)，為更多的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供更人性化、更方便貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)戶外勞動(dòng)者的歸屬感和幸福感。（楊東升 文/ 圖）

來源：綏江縣融媒體中心

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