走進(jìn)云南省曲靖市富源縣勝境街道后礦社區(qū)，映入眼簾的是整潔有序的街道、干凈規(guī)整的店面、道路暢通、車(chē)輛停放有序，讓人眼前一亮，如此整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，居民住得既舒服又開(kāi)心。

居民王阿姨介紹，以前社區(qū)里車(chē)輛亂停亂放、花壇雜亂無(wú)章、垃圾亂丟、鄰里矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生，生活在這里的居民怨聲載道，很發(fā)愁，也很無(wú)奈。現(xiàn)在在社區(qū)和居民的共同努力下，社區(qū)環(huán)境變得干凈整潔了、鄰里關(guān)系也其樂(lè)融融。

近年來(lái)，后礦社區(qū)創(chuàng)新社會(huì)治理模式，以“社企共建、警民共治、文明共享”為工作出發(fā)點(diǎn)，建立“陣地聯(lián)建、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、資源共享”機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域內(nèi)社會(huì)性、群眾性、公益性事務(wù)，探索出了一條切實(shí)可行的新路子，以精準(zhǔn)服務(wù)、深度服務(wù)，使群眾充分享受城市黨建“紅利”的同時(shí)，有了更多的歸屬感、獲得感、幸福感。

后礦社區(qū)成立于2002年3月，是標(biāo)準(zhǔn)的廠礦型社區(qū)，社區(qū)內(nèi)公共服務(wù)硬件設(shè)施陳舊，配套設(shè)施不健全，難以滿(mǎn)足社區(qū)居民的健康和生活需求。為此社區(qū)改造利用原有公共服務(wù)設(shè)施和文化體育設(shè)施，進(jìn)一步拓展了活動(dòng)陣地，完善設(shè)置了圖書(shū)室、棋牌室、球類(lèi)室，室內(nèi)電影院、剪彩藝術(shù)走廊，為群眾打造學(xué)習(xí)交流、娛樂(lè)活動(dòng)為一體的綜合服務(wù)陣地，確保群眾學(xué)習(xí)有場(chǎng)地、娛樂(lè)有去處、交流有場(chǎng)所，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

目前后礦社區(qū)居民活動(dòng)中心正在如火如荼建設(shè)中，“有紅色影廳、棋牌室等活動(dòng)室，又有健康步道、球場(chǎng)、健身區(qū)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，能夠滿(mǎn)足社區(qū)居民多方面的生活需求，實(shí)現(xiàn)居民需求與社區(qū)服務(wù)的良性互動(dòng)。”后礦社區(qū)黨總支書(shū)記說(shuō)。

后礦社區(qū)居住的煤礦工人家屬較多，自煤礦去產(chǎn)能后，轄區(qū)內(nèi)進(jìn)駐多家單位、企業(yè)，居民大多為退休人員、下崗工人，對(duì)社區(qū)缺乏認(rèn)同感和歸屬感，加之臨近富源縣工業(yè)園區(qū)，外來(lái)務(wù)工人員到社區(qū)租房者眾多，矛盾糾紛多發(fā)。為解決社區(qū)居民后顧之憂(yōu)，社區(qū)黨總支著力在服務(wù)上下功夫，在縣委政法委和街道的幫助下，探索建立起集公安、綜治、司法、社區(qū)等“四支力量”為一體的勝境街道警民聯(lián)調(diào)中心，精挑細(xì)選、選優(yōu)配強(qiáng)公安民警、輔警，綜治辦、司法所工作員及法律顧問(wèn)，將后礦轄區(qū)精細(xì)劃分管理網(wǎng)格，建立網(wǎng)格化管理組織體系，最大行動(dòng)整合資源和力量，形成了強(qiáng)大的工作合力，切實(shí)提高調(diào)解工作效率。

同時(shí)，社區(qū)還構(gòu)建了多元化解矛盾糾紛的機(jī)制，組建了以社區(qū)民警、網(wǎng)格員、老黨員、老干部、老教師等為成員的“調(diào)解超市”，并將“調(diào)解超市”成員名單及特長(zhǎng)特點(diǎn)公之于眾，矛盾糾紛當(dāng)事人根據(jù)糾紛案件特點(diǎn)可以像在超市里挑選商品一樣自主挑選信得過(guò)的調(diào)解員，有效避免了調(diào)解員是矛盾糾紛當(dāng)事人的熟人或親戚而出現(xiàn)調(diào)解不公平現(xiàn)象，提升了矛盾糾紛化解效率，讓“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不往上交，問(wèn)題不再轉(zhuǎn)移”成為現(xiàn)實(shí)，讓居民在家門(mén)口就能解決煩心事、怨盼事。

“警民聯(lián)調(diào)中心不僅能很快幫我們解決矛盾糾紛問(wèn)題，還和諧了鄰里關(guān)系，讓我們?cè)诩议T(mén)口就能把矛盾化解。”劉家灣集貿(mào)市場(chǎng)商戶(hù)劉某因攤位擺放問(wèn)題和王某產(chǎn)生矛盾，引發(fā)沖突，糾紛中互不相讓?zhuān)谏鐓^(qū)民警的幫助下，雙方來(lái)到警民聯(lián)調(diào)中心，經(jīng)調(diào)解員仔細(xì)耐心地調(diào)解，最終達(dá)成和解，互相握手言和，還和對(duì)方成了“不打不相識(shí)”的好鄰里。

作為勝境街道城市黨建的試點(diǎn)社區(qū)，站在新的起點(diǎn)上，后礦社區(qū)將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷建機(jī)制、強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)，在城市治理上下功夫，不斷提升治理效能，向著建設(shè)幸福后礦昂首邁進(jìn)。（韓英、馬超、黃志艷、雷衡）

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