“陪同家人等候看病的時候手機沒電，又沒帶充電寶、充電線，眼看要跟家人、朋友‘失聯(lián)’了，這時，看到了縣婦幼保健院安裝了免費充電設備，我很高興，立刻把手機拿出來充電，緩解了我的燃眉之急。”談到近日到楚雄州雙柏縣婦幼保健院的經歷，家住雙柏縣大麥地鎮(zhèn)的李華高興地說。

據(jù)介紹，為營造更加舒適便利的就醫(yī)環(huán)境，改善群眾就醫(yī)感受，雙柏縣婦幼保健院始終堅持從細微小事入手，進一步完善各類便民措施，優(yōu)化各項服務流程，提升患者就醫(yī)舒適感，不斷提高群眾就醫(yī)滿意度。

云南雙柏婦幼保健服務暖民心。王耀文攝

走進雙柏縣婦幼保健院，在醫(yī)院各層走廊醒目位置分別安裝了手機多頭多功能充電器。同時，醫(yī)院還免費向就醫(yī)者和家屬提供Wifi上網，放置飲水機免費提供飲用水。

“群眾需要什么樣的服務，我們就盡力提供什么樣的服務。”雙柏縣婦幼保健院院長周飛表示，秉持這樣的理念，醫(yī)院在為群眾服務工作上做實做細，“愛心充電服務”就是其中一項，得到眾多群眾的好評和點贊。

“現(xiàn)在來這個醫(yī)院看病真是太方便了，一部手機就能全解決，不會操作也不怕，醫(yī)院有志愿者專門為我們服務，幫助我們。”家住妥甸鎮(zhèn)東城社區(qū)陽光水岸小區(qū)的李麗激動地說，自醫(yī)院開展就診“信息化+志愿服務”模式以來，得到了越來越多群眾的認可。

云南雙柏婦幼保健服務暖民心。王耀文攝

近年來，雙柏縣婦幼保健院持續(xù)優(yōu)化服務環(huán)境，改善服務態(tài)度，以滿足婦女兒童的需求為奮斗目標，為全縣婦女兒童提供優(yōu)質醫(yī)療服務，進一步推動全縣婦幼健康事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

下一步，雙柏縣婦幼保健院將不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務舉措，把群眾滿意和認可作為工作的出發(fā)點和落腳點，全面提升群眾的就醫(yī)獲得感。（王耀文、葉利民）

來源：云南省衛(wèi)生健康委

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