云南省曲靖市麒麟?yún)^(qū)“五館一中心”附近有一家商鋪，這里除了來(lái)來(lái)往往的消費(fèi)者，還有不少前來(lái)討教“旺鋪經(jīng)”的同行。

僅僅經(jīng)營(yíng)三年的店鋪為何在當(dāng)?shù)鼐托∮忻麣猓看鸢甘牵宏惲杏刑厣曛髭w海熱情好客、善于管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心經(jīng)營(yíng)。

趙海的店2021年初開(kāi)門(mén)迎客，起初店鋪沒(méi)有特色，商品雜亂無(wú)序。“開(kāi)店想要吸引顧客，就得有舒適整潔的消費(fèi)環(huán)境。”他萌發(fā)了裝修小店的心思。

趙海和妻子打理店門(mén)口的花草。馬瑛攝

怎么改變？麒麟?yún)^(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局的客戶(hù)經(jīng)理多次實(shí)地走訪(fǎng)，與趙海商討店鋪升級(jí)改造內(nèi)容。

歷時(shí)半個(gè)月，店鋪煥然一新，極大地提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。加之由于位置優(yōu)越，趙海的店鋪時(shí)常門(mén)庭若市，各類(lèi)商品供不應(yīng)求，忙得不可開(kāi)交。

除了位置和購(gòu)物環(huán)境，趙海還看重口碑。“做生意的都講究和氣生財(cái)，不管是不是來(lái)消費(fèi)的，只要一有人到店里，我們都?xì)g迎他進(jìn)來(lái)看看，坐下喝杯茶。”他笑著說(shuō)。

口碑之外，趙海將數(shù)據(jù)賦能加入到店鋪經(jīng)營(yíng)中。“這個(gè)終端機(jī)太方便了，點(diǎn)一下就能看到店里一天收入多少，哪些商品比較暢銷(xiāo)，而且還能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)，有助于我及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。” 趙海指著收銀終端說(shuō)。

趙海口中的收銀終端，是當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T(mén)提供的，它能幫助客戶(hù)算好“經(jīng)濟(jì)賬”，提高了客戶(hù)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)活力。

如今，趙海對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，他相信只要總結(jié)好自己經(jīng)營(yíng)店鋪的經(jīng)驗(yàn)，努力向前走，生意定會(huì)越來(lái)越紅火。（徐譽(yù)菱）

來(lái)源：曲靖市煙草專(zhuān)賣(mài)局

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