近年來，云縣以數(shù)字化、智能化賦能市域社會(huì)治理工作，著力構(gòu)建以網(wǎng)格為基本單元、以綜治中心為樞紐、以體制機(jī)制為保障、以信息系統(tǒng)為支撐的市域社會(huì)治理新格局。

通過整合資源，將中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的平安鄉(xiāng)村智慧平臺(tái)數(shù)據(jù)和信息運(yùn)用到綜治中心指揮調(diào)度工作中，打造集黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、信訪接待中心、矛盾糾紛多元調(diào)解中心“多中心合一”的縣、鄉(xiāng)、村綜治中心一體化實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，提升中心的智慧化和信息化水平。

“云縣綜治中心通過對(duì)平安鄉(xiāng)村智慧平臺(tái)數(shù)據(jù)和信息多層級(jí)采集和梳理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)綜治工作做到了底數(shù)清、情況明。在網(wǎng)格劃分和二維地圖相結(jié)合的平臺(tái)上，通過各級(jí)網(wǎng)格員的使用，對(duì)工單線上線下案事件流轉(zhuǎn)的閉環(huán)處理，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)‘零距離’、管理‘全覆蓋’、訴求‘全響應(yīng)’。”中共云縣委政法委副書記石岸凡表示。

據(jù)了解，隨著綜治中心智慧化和信息化水平的不斷提升，云縣以縣級(jí)綜治中心為總調(diào)度，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治中心為主陣地，村（社區(qū)）綜治中心為“前哨站”，綜合統(tǒng)籌政法干警、有調(diào)解職能的行業(yè)部門、社會(huì)組織、基層干部、志愿服務(wù)隊(duì)伍等工作力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一“受理-分流-調(diào)度-督辦-回復(fù)-回訪-歸檔”流程，由縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治中心及時(shí)調(diào)度給各類矛盾糾紛調(diào)解組織，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛多元化解“一站式”服務(wù)。

據(jù)介紹，目前，“云縣平安鄉(xiāng)村智慧平臺(tái)”建設(shè)實(shí)現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村全覆蓋，為綜治中心推進(jìn)智慧化基層社會(huì)治理工作提供了有力的數(shù)據(jù)和信息支撐。目前已累計(jì)安裝建設(shè)平安鄉(xiāng)村攝像頭2.23萬(wàn)臺(tái)，打造平安鄉(xiāng)村示范村114個(gè)。

“通過綜治中心智能化平臺(tái)，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)可以通過手機(jī)App進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控及喊話提醒，發(fā)動(dòng)‘網(wǎng)格’力量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整治、解決轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛問題，極大地提升了社區(qū)居民的安全感，保障了轄區(qū)社會(huì)和諧安全穩(wěn)定。”愛華鎮(zhèn)愛華社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任李佳瀚說。（木永明 楊睿）

來源：臨滄日?qǐng)?bào)

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