據(jù)《南寧日報》2月7日報道，虎年春節(jié)后的首個工作日，廣西南寧將46名縣市兩級黨政主要負責(zé)人和紀委書記(紀檢監(jiān)察組組長)的電話號碼向社會公開。近年來，官員公開手機號碼早有先例，這一行為可視為密切干群關(guān)系的體現(xiàn)，如何避免號碼公布后淪為形式主義，更重要的是，要將民眾“一線直達”的訴求辦細、辦實。

既然公布了領(lǐng)導(dǎo)干部的電話號碼，不管有事無事，電話鈴響了就得接，收到信息后就得看。不僅如此，還要答復(fù)，甚至還要成立專門督辦組，督察室專門負責(zé)督查，開展督辦、回訪。凡是老百姓反映不接電話的、應(yīng)付了事的，都要先約談，然后嚴肅處理。為避免出現(xiàn)接聽電話淪為形式，領(lǐng)導(dǎo)干部把接聽電話轉(zhuǎn)變到為民辦實事中來，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的事入手，老百姓期盼什么，就朝什么方向努力，既要放下架子、撲下身子，舍棄晦澀的接聽電話方式，更要主動走出文山會海，把群眾的操心事、煩心事、揪心事一項一項盤點清楚，拿出舉措一項一項解決。

同時，要把接聽電話轉(zhuǎn)到為民辦實事上來，盡快厘清各部門的職責(zé)，讓所有部門的人真正“動”起來，真正推動民生事項解決，真心真意地把群眾的每一件煩心事辦實辦好，讓官員真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。

腳上沾有多少泥土，心中便沉淀多少真情。唯有帶著問題，帶著責(zé)任下基層，把接通率轉(zhuǎn)化為解決率，用為辦事的厚度彰顯落實的深度，一樁一樁捋清楚，一件一件落實好，才能拉近官員與群眾的距離，把更多的精力用在本職工作上，把應(yīng)該做的事情做好，把老百姓的問題解決好。（盤得勝）

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