“現(xiàn)在網(wǎng)上動動手指就能辦稅了，幾乎不用線下跑腿。”這是納稅人繳費(fèi)人對當(dāng)下推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)的肯定。在云南紅河，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門依托“互聯(lián)網(wǎng)+”大力推行非接觸式辦稅，全力打造智能、共享、便捷、高效的“智慧稅務(wù)”，進(jìn)一步提升辦稅、繳費(fèi)、監(jiān)督便利化、數(shù)字化。

開通幫辦中心，紓困解難“不斷線”

為進(jìn)一步推動“最多跑一次”向“一次不用跑”提質(zhì)增效，今年4月，新上線的“紅稅e線”遠(yuǎn)程幫辦中心，依托現(xiàn)代化信息技術(shù)可以進(jìn)行視頻互動、政策咨詢、遠(yuǎn)程幫辦等“非接觸式”辦稅，給納稅人帶去網(wǎng)上“一線辦理”服務(wù)。

某商貿(mào)有限公司主要經(jīng)營姜紅糖、哈尼細(xì)米線、哈尼梯田紅米、葛根面等紅河特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，該公司負(fù)責(zé)人表示：“今年政策好，我們還可以享受一萬多元的留抵退稅，公司新來了一個財務(wù)，利用‘紅稅e線’連線輔導(dǎo)幫辦，又快捷又便利，根本不用擔(dān)心。”

“‘紅稅e線’遠(yuǎn)程幫辦+問辦結(jié)合”的服務(wù)體系將稅費(fèi)優(yōu)惠政策送到納稅人繳費(fèi)人手中，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)事項辦理零等待、非接觸、可交互，真正讓優(yōu)惠政策成為納稅人繳費(fèi)人紓難解困的“及時雨”。

推廣運(yùn)用“云稅通”，云端服務(wù)“不打烊”

辦稅“不跑腿”，服務(wù)“不打折”。紅河州稅務(wù)部門積極建立以納稅人需求為導(dǎo)向的問題反應(yīng)機(jī)制，充分運(yùn)用“云稅通”平臺，集成稅收政策消息精準(zhǔn)推送、“云小稅”24小時智能咨詢、納稅人學(xué)堂云上直播等多功能的掌上“一站式”服務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人提供“云”上指導(dǎo)，倡導(dǎo)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。

“‘云稅通’真的很方便！”石屏縣某財務(wù)代理有限公司負(fù)責(zé)人何紅梅在使用“云小稅”咨詢了多項稅收優(yōu)惠政策后贊不絕口，“我們公司遇到的涉稅問題要復(fù)雜一些，以往稅務(wù)部門的針對性輔導(dǎo)固然幫助很大，但難免受到雙方時間上的限制。現(xiàn)在直接上‘云稅通’查詢，操作視頻也一并歸集了，既權(quán)威又便利。”

電子發(fā)票上“鏈”，快享開票“便捷路”

紅河建水某機(jī)動車安全技術(shù)檢測有限公司，是一家主要承接機(jī)動車安全技術(shù)檢測服務(wù)、機(jī)動車綜合性能檢測服務(wù)、汽車尾氣排放環(huán)保檢測服務(wù)等質(zhì)檢技術(shù)服務(wù)的公司。“自從用上了電子發(fā)票，發(fā)票開具更加方便快捷，檢測速度和效率也明顯有了提升。”紅河建水某機(jī)動車安全技術(shù)檢測有限公司法定代表人彭彬表示。

自2021年7月，紅河州稅務(wù)系統(tǒng)積極開展電子發(fā)票場景應(yīng)用試點(diǎn)驗(yàn)證工作，把智慧稅務(wù)建設(shè)融入“數(shù)字紅河”發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，推動稅收征管和服務(wù)流程全方位創(chuàng)新變革，開展了農(nóng)貿(mào)市場、紫陶交易市場、出租車行業(yè)、建材市場等場景應(yīng)用，讓納稅人享受更加便捷、綠色、現(xiàn)代的發(fā)票服務(wù)。(任曉佳、王慧)

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